لماذا التركيز على التقييمات النوعية السريعة؟
إن أصوات المجتمعات الأكثر تضرراً من الأزمة تستحق أن تُسمع. تعد الأساليب النوعية واحدة من أفضل الأدوات لالتقاط تلك الأصوات أثناء عمليات الاستجابة لحالات الطوارئ سريعة الحركة والتي تتطلب طرقًا لجمع البيانات وتحليلها بنفس السرعة.
هناك حاجة إلى تقييمات كمية ونوعية لتوجيه عمليات الاستجابة لحالات الطوارئ. ومع ذلك، فمن خبرتنا أن الأساليب النوعية هي المنهجية الأكثر إهمالًا في كثير من الأحيان بسبب نقص باحثي العلوم الاجتماعية المدربين على إنتاج النتائج العملية وفي الوقت المناسب.
ونعتقد أن هذه مشكلة أساسية بالنسبة لخطة الاستجابة لحالات الطوارئ التي تركز على الناس. ومن خلال إجراء تقييمات نوعية، يستطيع صناع القرار في إطار الاستجابة فهم السياقات بشكل أفضل. ويمكن أن يساعدهم ذلك بعد ذلك على تعزيز وعي المجتمع واستعداده واستجابته. ويمكنه أيضًا توجيه عملية تصميم الاستراتيجيات والمناهج وفقًا لاحتياجات الناس وقدراتهم وآليات المرونة (الحالية).
غالبًا ما يفسر السكان المتضررون توصيات الاستجابة لحالات الطوارئ ويقبلونها و/أو يلتزمون بها استنادًا جزئيًا إلى فهمهم وتصورهم للتهديد، ومستوى ثقتهم في المؤسسات العامة، والمعايير الاجتماعية والثقافية الحالية (على سبيل المثال، سلوك البحث عن الصحة)، والعرف. ممارساتهم وماضيهم التاريخي وقدرتهم الجسدية والمالية والاجتماعية على التصرف. ويمكن أن تكون الأساليب النوعية، التي تستخدم بنية أكثر انفتاحًا وتشاركية، مصدرًا رئيسيًا لهذا النوع من المعلومات.
في سياق الأزمات المتعددة والمتزامنة في منطقة شرق وجنوب أفريقيا، أعضاء الخدمة الجماعية - يعمل الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر (الاتحاد الدولي)، ومنظمة الأمم المتحدة للطفولة (اليونيسيف)، ومنظمة الصحة العالمية - مع شركاء مثل منظمة الصحة العالمية. فريق الدعم السريع للصحة العامة في المملكة المتحدة (UK-PHRST)ومنصة العلوم الاجتماعية في العمل الإنساني (SSHAP)، والمراكز الأمريكية لمكافحة الأمراض (CDC) مع طموح مشترك: توفير نتائج نوعية سريعة تتمحور حول الناس لتوجيه استراتيجيات المشاركة المجتمعية ومحاسبة الجهات الفاعلة في الاستجابة أمام السكان المتضررين. .
التجميع والقيادة
ال الخدمة الجماعية وقد وضعت مصدر شامل ومفتوح الحقيبة التدريبية للعلوم الاجتماعية لتطوير الخبرة اللازمة، وبناء على طلب شركاء الأمم المتحدة والوزارات الحكومية، تم تجريب التدريب في جميع أنحاء منطقة شرق وجنوب أفريقيا (ESAR).
في أبريل 2023، قدم أعضاء فريق التدريب والشركاء المرتبطين جلسة خلال أسبوع الشبكات والشراكات الإنسانية (HNPW) بعنوان الاستفادة من العلوم الاجتماعية للمشاركة المجتمعية في العمل الإنساني. 10 رسائل رئيسية تم تقديمها خلال تلك الجلسة حول كيفية الاستفادة بشكل أفضل من القوة التفسيرية للعلوم الاجتماعية وذات الصلة بالسياق للاستجابة لحالات الطوارئ - إحدى هذه الرسائل هي الحاجة إلى الاستثمار في المواقف والخبرات طويلة الأجل لجمع البيانات المجتمعية وتحليلها واستخدامها بسرعة.
منذ يناير 2023، تستخدم الخدمة الجماعية في ESAR التقييمات النوعية السريعة (RQAs) لفهم مخاوف المجتمع الرئيسية والتفاعل معها في استجابات الكوليرا في ملاوي وموزمبيق وزيمبابوي وزامبيا وجزر القمر. وقد ركزت الدورات التدريبية الأخيرة التي قدمتها الخدمة الجماعية على تطوير القدرات الوطنية لإجراء عمليات تقييم الجودة الإقليمية. تم إجراء أحدث وأشمل هذا التدريب في زيمبابوي في الفترة من 10 إلى 14 يونيو 2024.
بناء القدرات الوطنية والتعاون في زيمبابوي
سافر اثنان وعشرون مشاركًا من مواقع تمتد من هراري إلى منطقة بوليليما الجنوبية (على الحدود مع بوتسوانا) إلى مازوي، زيمبابوي لحضور دورة تدريبية مكثفة مدتها 5 أيام حول التقييمات النوعية السريعة للاستجابة لحالات الطوارئ. كان المشاركون في التدريب - عمدا - مزيجًا متنوعًا من الباحثين الجامعيين (على سبيل المثال، جامعة زيمبابوي، جامعة أفريقيا، الجامعة الوطنية للعلوم والتكنولوجيا)، وموظفين حكوميين (على سبيل المثال، وزارة الصحة ورعاية الطفل)، والمنظمات المحلية (المرأة الرسولية صندوق التمكين، كوردايد، أوكسفام، موثنجو لحلول التنمية، منظمة التغذية في زيمبابوي، الصليب الأحمر في زيمبابوي). كان جميع المشاركين مهتمين بمعرفة كيفية إجراء تقييم الجودة الإقليمية (RQA) والقيام بذلك كشريك رئيسي في الاستجابة لحالات الطوارئ.
تم اختيار المشاركين ليس فقط لتنوعهم في الخبرات والمواقع الجغرافية، ولكن أيضًا لمجموعة الانتماءات التنظيمية المطلوبة لنمذجة القوى العاملة من الباحثين المحليين المهرة والممارسين الميدانيين اللازمين لتنسيق جهود الاستجابة "من البيانات إلى العمل". قدم تدريب RQA فرصة لليونيسف في زيمبابوي (باعتبارها أحد الرعاة الأساسيين للدورة) لمتابعة رؤيتهم المتمثلة في تعزيز الشراكات الأكاديمية بين الأمم المتحدة والحكومة للقيام بأنشطة التغيير الاجتماعي والسلوكي المحلية.
"إنني أقدر الجهود المبذولة لتعزيز قدرة RCCE على توليد الأدلة والتي شملت مشاركين من مختلف القطاعات بما يتماشى مع نهج الحكومة متعدد القطاعات."
بول تشيناكيدزوا، نائب مدير تعزيز الصحة، وزارة الصحة ورعاية الطفل، زيمبابوي
التدريب
يحتوي هذا التدريب الموجه نحو الممارسة على منهج دراسي يأخذ المشاركين عبر الخطوات اللازمة لإجراء تقييم جودة المنتج - بدءًا من التصميم والتطوير وحتى عرض النتائج والدعوة إلى استيعاب التوصيات. وعلى وجه التحديد، غطى التدريب مبادئ الإبلاغ عن المخاطر والمشاركة المجتمعية (RCCE) للاستجابة لحالات الطوارئ، والأساليب النوعية، وRQA. عمل المشاركون في فرق صغيرة لتحديد الثغرات الرئيسية في حالتين من حالات الطوارئ التي تواجه زيمبابوي اليوم (الكوليرا والجفاف) ولوضع أدلة موضوعية وأدوات جمع البيانات لعمليات الاستجابة هذه. وتدربت الفرق على استخدام أدواتها مع متطوعي الصليب الأحمر قبل جمع البيانات في المرافق الصحية في مازوي. تم تخصيص اليوم الأخير من التدريب للتحليل السريع للنتائج الرئيسية ومهارات العرض لحزم الإجراءات الموصى بها لركائز محددة للاستجابة لحالات الطوارئ. ستتبع هذا التدريب دورة تدريبية مكثفة ثانية (ستعقد في يوليو 2024) تركز بشكل أكثر تحديدًا على التحليل السريع للبيانات وتفعيل رؤى العلوم الاجتماعية.
"عندما تكون كل دقيقة مهمة، فإن السياق هو كل شيء. علمني تدريب RQA كيفية تسخير قوة التقييمات النوعية السريعة لإرشاد العمل السريع والفعال، والحفر بشكل أعمق لجمع بيانات ذات معنى واتخاذ قرارات مستنيرة تحدث فرقًا حقيقيًا. أنا الآن قادر على تكييف تقنيات RQA في حالات الطوارئ لتطوير حلول تتمحور حول الأشخاص، وهي ليست سريعة فحسب، بل إنها أيضًا ذات صلة ومستدامة وموجهة نحو المجتمع."
تاريرو فيث موكوبي، محلل بيانات، شركة Muthengo Development Solutions، زيمبابوي
الأزمات القادمة
نحن نؤمن بأن الأشخاص الأكثر تضرراً من الأزمات يستحقون أن تُسمع أصواتهم وأن عمليات تقييم الجودة هي إحدى أفضل الطرق للحصول على هذه الأفكار المهمة. وقد أدت النتائج الأخيرة التي توصلت إليها عمليات تقييم الجودة الإقليمية في زيمبابوي إلى إطلاق تخطيط عمل مشترك للركائز وخلق الطلب على البيانات الاجتماعية استجابة لتعظيم التنسيق والتخطيط الحاليين حول الاستجابة للجفاف لظاهرة النينيو.
يمكن أن تلعب عمليات RQAs دورًا مهمًا في التخطيط للأحداث المتوقعة ذات الصلة بظاهرة النينيا في وقت لاحق من هذا العام. ومع ذلك، فإن هذا يتطلب من المنظمات الإنسانية والصحية أن تعمل بشكل وثيق مع الحكومات لضمان الاستثمار على المدى الطويل و زيادة قدرة الموارد البشرية على جمع البيانات المجتمعية وتحليلها واستخدامها بسرعة - كنشاط استعداد - لتكون جاهزة للاستجابة للأزمة القادمة.
هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن RQAs للاستجابة لحالات الطوارئ؟
وبدعم سخي من مؤسسة جيتس ومؤسسة روكفلر، تم إجراء التقييمات مؤخرًا في زامبيا و ملاوي بمشاركة واهتمام رفيعي المستوى من وزارات الصحة والاستجابة للكوارث. مختبر التقييم والتقييم السريع للأبحاث (حقيقي) لديه أيضًا موارد وأدوات وتدريب لتسهيل البحث السريع في مجال الصحة وحالات الطوارئ المعقدة.
سيستضيف أعضاء فريق التدريب حلقة نقاش حول "دمج مناهج الأنثروبولوجيا/العلوم الاجتماعية في الاستجابة لتفشي الأوبئة" في المؤتمر. الاجتماع السنوي للجمعية الأمريكية للطب الاستوائي والنظافة، 13-17 نوفمبر 2024 (تاريخ ووقت الجلسة سيحدد لاحقا).
