تكنولوجيا الهاتف المحمول

خلال الأزمات الصحية الناشئة مثل تفشي فيروس إيبولا عام 2014 في غرب أفريقيا، قد يشكل التواصل مع المجتمعات المحلية للتعلم منها وتوفير المعلومات في الوقت المناسب تحديا. ومع ذلك، فإن الاطلاع على تفكير المجتمع أمر بالغ الأهمية لتطوير محتوى واستراتيجيات الاتصال المناسبة ولرصد التقدم المحرز في الاستجابة لحالات الطوارئ. وفي نوفمبر/تشرين الثاني 2014، تعاونت تعاونية قدرات التواصل الصحي مع GeoPoll لتنفيذ مسح قائم على خدمة الرسائل القصيرة (SMS) والذي يمكن أن ينشئ رابطًا مع المجتمعات المتضررة ويساعد في توجيه الاستجابة الاتصالية للإيبولا.
وقد استرشد تصميم استبيان المسح بنظرية التفكير في الاتصال وتغيير السلوك، والتي أنتجت رؤى حاسمة حول المصادر الموثوقة للمعلومات، ومعرفة طرق النقل، والمخاطر المتصورة - وهي كلها عوامل ذات صلة بتصميم استجابة اتصال فعّالة تعمل على تحفيز الإجراءات المجتمعية المستمرة. وقد أثبت استخدام البنية الأساسية لـ GeoPoll لجمع البيانات أنه مصدر حاسم للبيانات في الوقت الفعلي تقريبًا.