التدخل النفسي والاجتماعي في حالات الطوارئ المعقدة: إطار للممارسة

تتناول ورقة العمل هذه تطوير إطار مشترك يلخص المعرفة الأساسية في مجال التدخلات النفسية الاجتماعية في حالات الطوارئ من أجل تزويد الوكالات ببعض الأدوات لاتخاذ القرارات حول نوع التدخلات التي يمكنها تنفيذها.
في هذا الإطار، يُنظر إلى الرفاه النفسي والاجتماعي للأفراد والوحدات الاجتماعية الأكبر على أنه يتأثر بثلاث قضايا رئيسية: القدرة البشرية، والبيئة الاجتماعية، والثقافة والقيم: تشمل القدرة البشرية الصحة الجسدية والعقلية للشخص، أيضًا. نظرًا لأن معارفه ومهاراته، تشير البيئة الاجتماعية إلى الروابط الاجتماعية والدعم الذي يتقاسمه الناس والذي يشكل جزءًا مهمًا من ثقافة وقيم الرفاه النفسي الاجتماعي، ويشير إلى السياق المحدد وثقافة المجتمعات التي تؤثر على كيفية تجربة الناس وفهمهم وتفاعلهم. الرد على الأحداث. جميع هذه المجالات الثلاثة مترابطة، وستؤثر التغييرات في أحد المجالات على المجالات الأخرى بالإضافة إلى الرفاهية العامة للناس

نحو نهج شامل للحقوق والاحتياجات الجنسية والإنجابية للنساء النازحات بسبب الحرب والصراع المسلح: دليل عملي لمسؤولي البرامج

أداة فنية

منذ عدة سنوات، تزايد الوعي بالحاجة إلى خدمات الصحة الجنسية والإنجابية الشاملة للنساء في حالات الحرب والصراعات المسلحة. ونتيجة لذلك، تولي برامج المساعدات الإنسانية المزيد والمزيد من الاهتمام لتوفير خدمات الصحة الجنسية والإنجابية في الميدان، ولكن لا يزال هناك نقص في كثير من الأحيان إلى نهج أكثر شمولية وتكاملاً للصحة الجنسية والإنجابية.
لقد تم تطوير هذا الدليل كأداة عملية لمسؤولي برامج المساعدات الإنسانية لفحص البرامج والسياسات من أجل تعزيز نهج أكثر تكاملاً للصحة الجنسية والإنجابية. وهو نتيجة لمشروع بحثي متعدد التخصصات في مجال السياسات لصالح التعاون الإنمائي البلجيكي، والذي يسلط الضوء على الصحة الجنسية والإنجابية من خلال نهج حقوق الإنسان. ويشمل الجوانب الطبية للصحة الجنسية والإنجابية ويؤكد أيضًا على الحاجة إلى تطوير بيئة سياسية وقانونية واجتماعية وثقافية تمكينية.

الحوار الجماعي والتفكير النقدي في الوقاية من فيروس نقص المناعة البشرية: تقييم مجموعة أدوات الحوار المجتمعي C-Change

أداة فنية

تهدف مبادرة "الاتصال من أجل التغيير" (C-Change) إلى تطوير أدوات الدعم التي من شأنها تعزيز التواصل التفاعلي بين البالغين ذوي المعرفة المنخفضة بالقراءة والكتابة والمشاركة السريعة في قضايا الوقاية من فيروس نقص المناعة البشرية، بما في ذلك تشجيع حل المشكلات على المستوى الفردي والجماعي. تم تطوير مجموعة أدوات المحادثة المجتمعية (CCT) باستخدام أساليب تشاركية مع جماهير ذات معرفة أقل بالقراءة والكتابة وتم اختبارها مسبقًا على نطاق واسع في جنوب وشرق أفريقيا. يعد CCT أحد موارد التواصل الاجتماعي وتغيير السلوك (SBCC) الذي يشتمل على مجموعة من مكونات الاتصال التفاعلية بما في ذلك بطاقات لعب الأدوار، ومكعبات الرمي، وأوراق اللعب، وأزرار الحوار، ودمى الأصابع، وأدلة التيسير وتعبئة المجتمع. لقد تم تكييف CCT للاستخدام في سبعة بلدان وهو متاح بعشر لغات. وقد بحث تقرير التقييم هذا فيما إذا كانت مجموعة الأدوات هذه قد أحدثت تغييرات في سلوك وممارسات المشاركين حول الوقاية من فيروس نقص المناعة البشرية، وما إذا كانت عمليات التفكير وحل المشكلات أدت إلى المجتمع: العمل على مستوى التغيير المتعلق بالوقاية من فيروس نقص المناعة البشرية.

لا يزال اليسار في الظلام؟ كيف يستخدم الأشخاص في حالات الطوارئ الاتصالات من أجل البقاء - وكيف يمكن للوكالات الإنسانية المساعدة

أداة فنية

في عام 2008، زعم ملخص سياسات صندوق الخدمة العالمية التابع لهيئة الإذاعة البريطانية (BBC) أن الأشخاص المتضررين من الزلازل أو الفيضانات أو حالات الطوارئ الأخرى غالبًا ما يفتقرون إلى المعلومات التي يحتاجون إليها للبقاء على قيد الحياة، وأن هذا لا يؤدي إلا إلى زيادة التوتر والقلق لديهم. تُركت في الظلام: أدت الحاجة غير الملباة إلى المعلومات في حالات الطوارئ الإنسانية إلى استمرار فعالية الوكالات الإنسانية وتنسيقها بشكل متزايد في توفير الغذاء والماء والمأوى والمساعدة الطبية للأشخاص المتضررين من الكوارث، ولكنها كانت تتجاهل الحاجة إلى الحصول على معلومات منقذة للحياة في كثير من الأحيان. لهم.
مما لا شك فيه أن أكبر تغيير في قطاع الاتصالات منذ تقرير "اليسار في الظلام" لعام 2008 كان الانفجار الكبير في الوصول إلى تكنولوجيا الاتصالات بين المجتمعات المتضررة من الكوارث. ونتيجة لذلك، هذا هو محور هذه الورقة.

استخدام وسائل الإعلام والاتصالات للاستجابة لحالات الطوارئ المتعلقة بالصحة العامة: الدروس المستفادة من الإيبولا

أداة فنية

تسببت الإخفاقات التي حدثت خلال الأشهر الأولى من تفشي فيروس إيبولا في تحول الوباء إلى أزمة صحية غير مسبوقة في غرب أفريقيا. لا يمكن تكرار هذا.

دليل الممارس لتسهيل التكيف الذي يتمحور حول الأشخاص: دليل التكيف التشاركي

أداة فنية

قام بتجميع هذا الكتاب مجموعة من الممارسين من جنوب أفريقيا وإثيوبيا وألمانيا، ويعتمد على تجاربنا الجماعية في دعم المجتمعات المحلية في التكيف مع التقلبات والتغيرات المناخية المتزايدة. لقد كتب المؤلفون هذا الكتاب لتلبية الحاجة المعبر عنها على نطاق واسع بين الممارسين لأداة شاملة تدعم تدخلات التكيف العملية. إذا كنت منخرطًا في دعم أفراد المجتمعات المتأثرة بالتغير البيئي السريع أو غيره من أشكال التغيير المدمر، فسيزودك هذا الكتاب برؤى مفيدة وأساليب وأدوات عملية يمكن استخدامها لتمكينهم من التكيف بشكل أكثر فعالية.
إن النهج المتبع في هذا الكتاب متجذر في أبحاث العمل التشاركي (PAR)، التي تدرك أن الأشخاص المتأثرين (في هذه الحالة) بتقلب المناخ وتغيره ليسوا فقط مسؤولين بشكل أساسي عن تحديد وتنفيذ الاستجابات داخل مؤسساتهم ومجتمعاتهم. ,

ورشة عمل منظمة الصحة العالمية للتشاور بشأن الإصلاح في حالات الطوارئ. المشاركة المجتمعية

أداة فنية

لقد تم تحديد مشاركة المجتمع كأولوية شاملة في جدول أعمال منظمة الصحة العالمية لإصلاح الطوارئ على النحو المبين في إصلاح منظمة الصحة العالمية لحالات الطوارئ: خارطة طريق العمل. يعد التقرير بمثابة مخطط أولي لعملية الإصلاح ويدعو إلى وضع خطة/استراتيجية تتمتع "بالقدرة التشغيلية للمشاركة المجتمعية الفعالة، بما في ذلك العمل في حالات تفشي المرض وحالات الطوارئ الصحية الأخرى" كجزء من خارطة الطريق. ولتحقيق هذه الغاية، هدفت ورشة العمل إلى لتوضيح دور منظمة الصحة العالمية في مشاركة المجتمع في حالات التفشي وحالات الطوارئ.
وكان من المقرر أن يتم الحصول على المخرجات والنتائج المخططة لورشة العمل: i. الاتفاق على نطاق المشاركة المجتمعية والنهج ذات الصلة في سياق تفشي الأمراض وحالات الطوارئ الصحية ii. مدخلات لدور منظمة الصحة العالمية ووظائفها في المشاركة المجتمعية (والمجالات ذات الصلة) في حالات تفشي المرض وحالات الطوارئ iii. تحديد الروابط التي سيتم إجراؤها مع الإبلاغ عن المخاطر في حالات الطوارئ. توصيات لتحسين تنسيق تدخلات المشاركة المجتمعية أثناء تفشي المرض وحالات الطوارئ الصحية v.

التقييمات المنسقة في حالات الطوارئ – ما نعرفه الآن: الدروس الأساسية من الخبرة الميدانية

أداة فنية

تستخدم هذه الوثيقة الدروس المستفادة من التقييمات المنسقة الأخيرة لاستخلاص النقاط الرئيسية والنصائح والمزالق في إجراء تقييم منسق خلال الأسابيع الأولى من وقوع الكارثة. وهو يقدم مقدمة عامة لما تم تعلمه عن التقييمات المنسقة فيما يتعلق بما يصلح وما لا يصلح.
وعلى هذا النحو، فهو يستهدف العاملين في المجال الإنساني الذين يستجيبون لحالات الطوارئ أو يستعدون لها على مستوى الميدان وعلى مستوى المقر.

سجلات تفاصيل المكالمات: استخدام بيانات الهاتف المحمول لتتبع نزوح السكان في الكوارث والتنبؤ به

أداة فنية

تعد المعلومات حول نزوح الأشخاص بعد الكوارث أمرًا بالغ الأهمية في تحديد حجم حالة الطوارئ وتأثيرها، كما أنها حيوية لإجراء تقييم الاحتياجات الإنسانية على أرض الواقع. ومع ذلك فإن طرق التنبؤ بهذه الهجرة أو اكتشافها محدودة للغاية في الوقت الحاضر. وقد تم توضيح استخدام بيانات المكالمات الهاتفية المحمولة ذات المرجعية الجغرافية لفهم تحركات الأشخاص المتضررين بعد الكارثة في دراستين، في أعقاب زلزالي هايتي (2010) وكرايستشيرش، نيوزيلندا (2011).
تشير هذه الدراسات، التي تتم مطابقتها مع احتياجات وكالات المعونة المتكررة من المعلومات في عمليات الاستجابة للكوارث، إلى أن هذا النوع من البيانات لديه القدرة على أن يكون طريقة جديدة مفيدة للتنبؤ وتحديد أماكن الأشخاص النازحين وبالتالي المحتاجين.

تطوير السيناريو

أداة فنية

يعرض السيناريو طرقًا بديلة قد يتطور بها الموقف. إنها مجموعة من الافتراضات المستنيرة حول الموقف الذي قد يتطلب عملاً إنسانيًا. يتضمن بناء السيناريوهات التكهن بمستقبل غير مؤكد وتصور نتائج محتملة مختلفة لموقف أولي معين.
عند تطبيقها على إطار عمل تقييم الاحتياجات، يتم استخدام السيناريوهات للتخطيط للأزمات والاحتياجات الإنسانية المحتملة في المستقبل.

كيف بالتأكيد أنت؟ الحكم على جودة وسهولة استخدام البيانات التي تم جمعها أثناء التقييمات السريعة للاحتياجات

أداة فنية

الهدف من هذا الموجز الفني هو تقديم إرشادات حول كيفية تقييم جودة المعلومات المستخدمة كدليل لاتخاذ القرار أثناء تقييمات الاحتياجات الإنسانية. ويهدف إلى مساعدة المحللين في فهم الفرق بين المصادر والمعلومات، وتقييم جودة أنواع البيانات المختلفة (البيانات الأولية والثانوية)، واستخدام المعايير المناسبة للحكم على المعلومات الناتجة من خلال أساليب البحث الكمية أو النوعية.
فهو يقترح طريقة للتعامل مع المعلومات غير المتسقة ويقدم النصائح حول كيفية استخدام الأدلة، وبناء الثقة في النتائج، والتعبير عن عدم اليقين.

تقدير أعداد السكان المتضررين

أداة فنية

هذا الموجز الفني مخصص لخبراء التقييم ومسؤولي إدارة المعلومات ومحللي المعلومات الذين يخططون أو ينفذون التقييمات في سياقات الطوارئ. ويقدم إرشادات حول كيفية اختيار واستخدام الأساليب المناسبة عند إجراء عملية تقدير السكان. ويعتمد هذا الموجز الفني على المراجعة المكتبية للتقدير السريع لأعداد السكان المتأثرين، والتي حددت وتفصل مجموعة واسعة من طرق تقدير السكان المختلفة.
ويتم تصنيف هذه الطرق حسب طرق أخذ العينات، وطرق تقدير الموقع، وطرق العد، وطرق التقدير عن بعد، واستخدام البيانات الديموغرافية الموجودة. يوصى باستخدام المراجعة المذكورة أعلاه كمرجع لمزيد من المعلومات المتعمقة حول التقنيات المختلفة الموضحة في هذه الوثيقة. ينبغي اعتبار الموجز الفني الحالي بمثابة مصاحب للمراجعة.

الدليل السريع والسهل: كتيب تقييم احتياجات المعلومات والاتصالات

أداة فنية

يتم إجراء تقييمات الاحتياجات الإنسانية لتحديد الاحتياجات الفورية للسكان بعد حالة الطوارئ أو الأزمات الإنسانية.
بمجرد إجراء التقييم وتحليل البيانات، يمكن للمنظمات الإنسانية اتخاذ قرارات رئيسية بشأن استجابتها التشغيلية بما في ذلك أهدافها وبرامجها المقصودة وخطط جمع التبرعات.

مراجعة البيانات الثانوية للكوارث الطبيعية المفاجئة

أداة فنية

الهدف من هذه المبادئ التوجيهية هو وصف التطوير المنهجي لحقوق السحب الخاصة خلال الأيام والأسابيع الأولى بعد وقوع الكارثة.
وهو يعتمد على خبرة ACAPS في تطوير مراجعات البيانات الثانوية لعدد من الكوارث المفاجئة على مدى ثلاث سنوات.

الملف الديموغرافي: استخدام البيانات الثانوية

أداة فنية

الغرض من هذا الموجز الفني هو مساعدة العاملين في المجال الإنساني على استخدام البيانات الديموغرافية الثانوية في حالات الطوارئ. وتوصي ببناء ملف تعريف ديموغرافي محدد السياق بناءً على المعلومات المتاحة. ويقترح بعض المعايير الأساسية، التي يمكن تكييفها مع السياق المحلي، بما يتناسب مع الغرض والوقت المتاح.
توفر الوثيقة ما يلي: 1. أوراق توجيهية طويلة المدى (إذا كان لديك بضعة أيام): تحديد "الاتجاهات الضخمة" الديموغرافية، والتفاعلات المحتملة مع مخاطر الكوارث وتأثيرها والاستجابة لها. يعد هذا المنظور الأوسع ضروريًا لتفسير البيانات في حالات الطوارئ، وكمدخل لاستراتيجية طويلة المدى (مثل CAP أوSRP) 2. بداية سريعة على المدى القصير (إذا كان لديك ساعة): الوصول إلى البيانات الديموغرافية للاحتياجات التشغيلية الفورية في حالة طوارئ محددة، مثل كمدخلات في نداء عاجل (على سبيل المثال، في غضون 24 إلى 48 ساعة). ومن الواضح أن هذا يكمل الحاجة إلى البيانات الأولية، بدلاً من أن يحل محلها، ولكن المقصود منه أن يكون مفيدًا في الإعداد لجمع البيانات الأولية على نطاق واسع،

التقييم الإنساني السريع في المناطق الحضرية

أداة فنية

يهدف هذا الموجز الفني إلى أن يكون نقطة انطلاق لتحسين تقييمات الاحتياجات المنسقة في المناطق الحضرية، والتي بدونها لن يتمكن المجتمع الإنساني من ضمان جودة ومساءلة الاستجابة الحضرية نفسها. ويقدم إرشادات بشأن إجراء تقييمات سريعة مشتركة للاحتياجات الإنسانية في البيئات الحضرية خلال الأسابيع الأولى من وقوع الكارثة.
يمكن للمنظمات استخدام هذا الموجز لضمان تنفيذ التقييمات المشتركة بشكل مناسب في المناطق الحضرية، ولتحديث ممارسات التقييم الخاصة بها. ولا يغطي الموجز التقييمات القطاعية الأكثر شمولاً أو المتعمقة التي قد تتم على المدى الطويل، على الرغم من أن القضايا التي تمت مناقشتها هي نفسها وأن العديد من المبادئ لا تزال قابلة للتطبيق. وهو لا يقدم إرشادات خاصة بقطاعات محددة، ولا يركز على احتياجات مجموعات محددة (مثل النساء أو كبار السن)، ولكنه يدرج المراجع والموارد التي توفر هذه التفاصيل.

الدروس المستفادة: مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي أثناء الأزمات الإنسانية 

أداة فنية

تبين أن مراقبة محادثات وسائل التواصل الاجتماعي في أعقاب زلزال نيبال كانت مفيدة بشكل أساسي بطريقتين:
1. تحليل ردود الفعل العامة على تقارير وسائل الإعلام: مكنت البيانات الفريق والعملاء من معرفة القضايا التي تمت مناقشتها على نطاق واسع، وما إذا كانت هذه المحادثات أدت إلى نقاش مستمر أو مجرد ارتفاعات قصيرة المدى. (انظر المثال التفصيلي في الملحق 1.)
2. رؤية الانتشار النسبي للموضوعات وتحديد التغييرات: حيث يمكن للتحليل الكمي البحت أن يُظهر فقط أن مجالًا معينًا من المناقشة يكتسب حجمًا أو يفقده، وكان التحليل النوعي قادرًا على تحديد الموضوعات الفرعية التي اكتسبت أهمية. على سبيل المثال، التحول في المحادثة من المواضيع المتعلقة بالاستجابة إلى إعادة الإعمار.

تصميم استبيان لتقييم الاحتياجات في حالات الطوارئ الإنسانية

يبدأ الموجز بشرح الغرض الرئيسي من الاستبيان والمبادئ التي ينبغي اتباعها للوصول إلى هذه الأهداف. وبعد ذلك، تمت مناقشة الخطوات العشرة لتطوير الاستبيان. ويختتم الموجز بأقسام حول ما يجب مراعاته على وجه التحديد عند تصميم الاستبيان والأسئلة الفردية. وهو يركز على تصميم الاستبيان للاستقصاءات التي يديرها القائمون على إجراء المقابلات (بدلاً من تلك التي تتم إدارتها ذاتيًا)، حيث أن هذا هو النهج الأكثر شيوعًا المستخدم في حالات الطوارئ الإنسانية. ومع ذلك، فإن القسم الثاني يتطرق بإيجاز إلى تأثير طرق المسح المختلفة على شكل الاستبيان وصياغته.
يركز هذا الموجز على كيفية جمع المعلومات المطلوبة؛ ولا يقدم توصيات بشأن المعلومات التي ينبغي جمعها. بالإضافة إلى ذلك، فإن تصميم التقييم ونشره ونجاحه في نهاية المطاف يتضمن أكثر بكثير من مجرد تصميم استبيان. ويشمل تحديد استراتيجية أخذ العينات، وترتيب الخدمات اللوجستية،

مقاييس الشدة في تقييمات الاحتياجات الإنسانية - الغرض والقياس والتكامل

أداة فنية

تعتبر الخطورة عاملاً أساسيًا في عملية صنع القرار الإنساني. "شديد" جزء من اللغة العادية؛ "الشدة" أكثر مؤسسية. نحن نطلق عبارات مطلقة (“المريض في حالة خطيرة”) بالإضافة إلى عبارات مقارنة (“سكان المدينة يتأثرون بشدة أكثر من المزارعين”). أسس مثل هذه الأحكام ليست واضحة دائمًا. على النقيض من ذلك، تسعى تقييمات الاحتياجات في العمل الإنساني إلى تحديد مقاييس الشدة التي تكون شفافة، وترتبط ارتباطًا وثيقًا بمفاهيم الاحتياجات، ومناسبة لدعم المقارنات الصحيحة. وتتمثل وظيفة مقاييس الشدة في إثبات الأولويات التي، جنبًا إلى جنب مع معايير مثل إمكانية الوصول والتكلفة، توجه قرارات بشأن الاستجابة الإنسانية تقوم مقاييس الخطورة بتكثيف، في رقم واحد أو مقياس لفظي واحد، العناصر التي تؤثر على الأحكام المتعلقة بالأولوية - العناصر المختلفة من الناحية المفاهيمية، أو التي تصل من مصادر معلومات منفصلة.
كانت مثل هذه البنى موجودة منذ عدة عقود، في البداية في مجال الصحة العامة. وقد طور المجتمع الإنساني هياكله الخاصة تدريجيًا،

بناء السيناريوهات استعداداً للأزمات الإنسانية أو خلالها

أداة فنية

غالبًا ما يجد المجتمع الإنساني نفسه غير مستعد لمواجهة التطورات الإنسانية أو الأحداث المفاجئة: فانتشار الكوليرا في هايتي عام 2010 والانتشار المفاجئ لمناطق سيطرة تنظيم الدولة الإسلامية في عام 2013 في سوريا ليسا سوى مثالين من الأمثلة العديدة. يعد بناء السيناريو، وهو تحليل لكيفية تطور المواقف، جزءًا أساسيًا من العمليات الإنسانية لأنه يسترشد بالتخطيط للطوارئ وتدابير الاستعداد قبل التطورات المحتملة. ويمكن أن يساعد أيضًا في ضمان أن تكون البرمجة قوية بما يكفي لتحمل التغيرات في البيئة التشغيلية. خلال تمرين منفصل للتخطيط للطوارئ، يتم تطوير تدابير الاستعداد المناسبة وخطط الاستجابة التفصيلية، بناءً على القدرة الحالية والمحتملة في المستقبل للاستجابة للسيناريوهات المحددة.
أثناء بناء السيناريو، يتم تحديد نطاق التطورات المعقولة، وتأثيرها المتوقع على الأشخاص المتضررين، والاحتياجات ذات الصلة. يغطي بناء السيناريو مجموعة من الأنشطة بما في ذلك: o تحليل المخاطر: تحديد وتأثير احتمال الضرر،

يشارك