Utilisation d'enquêtes par SMS dans la réponse rapide à l'épidémie d'Ebola au Libéria : ouvrir le dialogue communautaire
Lors d’une crise sanitaire émergente comme l’épidémie d’Ebola de 2014 en Afrique de l’Ouest, communiquer avec les communautés pour tirer des leçons d’elles et fournir des informations en temps opportun peut s’avérer un défi. Il est cependant crucial de connaître la pensée communautaire pour développer un contenu et des stratégies de communication appropriés et pour suivre les progrès de l’intervention d’urgence. en novembre 2014, le Health Communication Capacity Collaborative s'est associé à GeoPoll pour mettre en œuvre une enquête basée sur le service de messages courts (SMS) qui pourrait créer un lien avec les communautés affectées et aider à orienter la réponse de communication à Ebola.
The ideation metatheory of communication and behavior change guided the design of the survey questionnaire, which produced critical insights into trusted sources of information, knowledge of transmission modes, and perceived risks-all factors relevant to the design of an effective communication response that further catalyzed ongoing community actions. The use of GeoPoll’s infrastructure for data collection proved a crucial source of almost-real-time data.
