لا يمكننا أن نكون أكثر حماسًا للمشاركة في إطلاق العلوم الاجتماعية في العمل الإنساني: منصة التواصل من أجل التنمية، شراكة بين معهد دراسات التنمية و اليونيسف، بدعم من أنثرولوجيكا. ونأمل أن يمهد هذا الطريق لمبادرات مماثلة في جميع أنحاء العالم.
إننا نعيش في عصر تتضاعف فيه حالات الطوارئ الإنسانية بشكل مأساوي. سواء كانت مرتبطة بالصحة والمرض والأوبئة؛ نتيجة للكوارث البيئية وتغير المناخ، أو الصراعات والعنف السياسي وحركات اللاجئين، أصبح حجم المعاناة الإنسانية الآن أكبر من أي وقت مضى منذ الحرب العالمية الثانية. كما القمة الإنسانية العالمية في اسطنبولفي الفترة من 23 إلى 24 مايو 2016، تبين أن أكثر من 130 مليون شخص حول العالم يحتاجون الآن إلى المساعدة الإنسانية من أجل البقاء على قيد الحياة. إن العمل الإنساني الفعال يمثل أولوية عالمية كما لم يحدث من قبل.
الأربعة "ج"
ومع ذلك، يواجه القطاع الإنساني أيضًا تحديات كبيرة. ويتعلق بعضها بالموارد والالتزامات المقدمة من الحكومات الوطنية والوكالات الدولية، والتي لا ترقى في كثير من الأحيان إلى حجم العمل المطلوب. ويتعلق البعض الآخر بفعالية هذا الإجراء. هل يتناسب بشكل مناسب مع السياقات الوطنية والمحلية، والظروف على أرض الواقع؟ هل تقوم بإشراك المجتمعات المحلية من خلال رسائل ورسل اتصال حساسة ومناسبة؟ هل يدعم استمرارية جهود التنمية المستمرة وعمل المؤسسات الوطنية والمحلية، وبالتالي المساعدة في بناء أنظمة مرنة تستعد للأزمات المستقبلية وتخفف من حدتها؟ في كثير من الأحيان، وعلى الرغم من الجهود التي يبذلها الأفراد، تكون الإجابة على هذه الأسئلة هي "لا". ويمكن لهياكل العمل الإنساني أن تشجعه بسهولة على العمل "كفقاعة"، حيث تقدم استجابات لمرة واحدة بطرق موحدة، منفصلة عن الحقائق المعقدة على أرض الواقع. غالبًا ما تفشل هذه العناصر الأربعة - السياق، والمشاركة المجتمعية، والتواصل، والاستمرارية - في الحصول على الاهتمام الذي تستحقه، في حين لا توجد المعرفة والمعلومات اللازمة للعمل وفقًا لها بشكل صحيح.
تستجيب منصتنا لهذه التحديات. فرضيتها الأساسية بسيطة: جلب المعرفة بالعلوم الاجتماعية في الوقت الفعلي إلى قلب الاستجابات لحالات الطوارئ الإنسانية، وبالتالي تمكينها من أن تكون أكثر حساسية للظروف على الأرض ولوجهات نظر المجتمعات المتضررة، وبالتالي أكثر فعالية بشكل عام. ومن خلال استجابات مكتب المساعدة التي يمكن الوصول إليها والإحاطات والتوليفات، تهدف إلى توفير المعلومات التي تحتاجها الجهات الفاعلة والوكالات الإنسانية متى وكيف وبأشكال تناسبها.
تم تقديم "إثبات المفهوم" لهذا النهج - ولقيمة العلوم الاجتماعية في تحقيق العناصر الأربعة - خلال أزمة الإيبولا في غرب أفريقيا خلال الفترة 2013-2015، عندما قامت شركة IDS وشركاؤها (مدرسة لندن لحفظ الصحة والطب الاستوائي، وجامعات ساسكس، وإكستر، ونجالا، في سيراليون) قامت بإنشاء وإدارة البرنامج منصة أنثروبولوجيا الاستجابة للإيبولا (إيراب). ومع تفشي وباء الإيبولا المدمر، تعثرت الاستجابة الأولية للصحة العامة والاستجابة الإنسانية ــ لأسباب ليس أقلها اجتماعية وثقافية. فشلت الإجراءات التي اتخذتها الفرق الخارجية لوقف انتقال العدوى - مثل حبس المرضى في وحدات علاج الإيبولا، وفرض الحجر الصحي وتقييد الجنازات - في الحصول على دعم المجتمع المحلي، وكثيراً ما قوبلت بالمقاومة. قام ERAP بحشد أبحاث العلوم الاجتماعية طويلة المدى حول الهياكل والمؤسسات المجتمعية في المنطقة، والصحة والتغيير الاجتماعي، والتاريخ والسياقات الاجتماعية والاقتصادية والسياسية المضمنة لتوجيه الاستجابة. تمكنت المنصة من تقديم المشورة الاجتماعية القائمة على الأدلة في الوقت الحقيقي للسياسات والممارسات حيثما كانت هناك حاجة إلى الدعم السريع والتماسه، سواء في تحديد الحالات وتشخيصها؛ وإدارة الموت والجنازات؛ رعاية المرضى؛ وتحسين الاتصالات والمشاركة المجتمعية، ومعالجة المقاومة الاجتماعية والعنف ضد العاملين في مجال الصحة. وقد اعترفت العديد من الوكالات الإنسانية بقيمة برنامج ERAP في جعل عملها أكثر حساسية وبالتالي أكثر فعالية، وخاصة في توجيه مناهج الاتصالات والحوار التي تدعم تعلم المجتمعات المحلية وتغيير سلوكها ــ وهو ما أصبح معترفاً به الآن كمفتاح لعلاج الوباء.
الذكاء الاجتماعي والعاطفي
وفي مرحلة ما بعد الإيبولا، زعمت الجهات الفاعلة المؤثرة ضرورة توسيع هذا النوع من النهج. على سبيل المثال، كبير العلماء في الحكومة البريطانية. استشهد ERAP عند الدعوة إلى آليات لدمج أدلة العلوم الاجتماعية في معالجة جميع التحديات العالمية. وذكر مبعوث الأمم المتحدة الخاص المعني بالإيبولا، ديفيد نابارو، في رسالة مفتوحة أن "هذا النهج كان محل تقدير الحكومات ومنظومة الأمم المتحدة والمجتمع المدني والجهات المانحة. لقد ساهمت في الذكاء الاجتماعي والعاطفي للاستجابة، مما ساعد في إنشاء تدخلات ينظر إليها الأشخاص المعرضون للخطر على أنها عقلانية ومقبولة؛ وينظر إليها من قبل المستجيبين على أنها ذات مغزى وقابلة للتحقيق. وقد ساعد هذا النهج في تحديد الأولويات لبناء نظم صحية وحوكمة ومجتمع أكثر مرونة. ومن المحتم أن يكون هناك طلب أكبر على القدرات الأنثروبولوجية المطبقة والمكيفة في حالات تفشي الأمراض المعدية والعديد من المواقف الأخرى في المستقبل.
تستجيب المنصة بشكل مباشر لهذه الدعوة الأوسع لدمج القدرات الأنثروبولوجية وغيرها من القدرات في مجال العلوم الاجتماعية في العمل الإنساني. ومع تركيزه الأولي على حالات الطوارئ المتعلقة بالصحة في شرق وجنوب أفريقيا، فإنني أتطلع بشدة إلى تشكيله وتطويره بالتفاعل مع عمل اليونيسف وشركائها هناك، مما يساعد على إعلام وتنسيق عملهم في هذه البيئات. وعلى نطاق أوسع، آمل أن يكون هذا خطوة نحو بناء مستقبل تساعد فيه العلوم الاجتماعية على جلب السياق والمشاركة المجتمعية والتواصل والاستمرارية إلى قلب جميع أنواع العمل الإنساني في كل مكان.
