ومن خلال استجابات مكتب المساعدة والإحاطات والتوليفات التي يمكن الوصول إليها، تهدف المنصة إلى توفير المعلومات التي تحتاجها الجهات الفاعلة والوكالات الإنسانية متى وكيف وبأشكال تناسبها.
في عام 2008، زعم ملخص سياسات صندوق الخدمة العالمية التابع لهيئة الإذاعة البريطانية (BBC) أن الأشخاص المتضررين من الزلازل أو الفيضانات أو حالات الطوارئ الأخرى غالبًا ما يفتقرون إلى المعلومات التي يحتاجون إليها للبقاء على قيد الحياة، وأن هذا لا يؤدي إلا إلى زيادة التوتر والقلق لديهم. تُركت في الظلام: أدت الحاجة غير الملباة إلى المعلومات في حالات الطوارئ الإنسانية إلى استمرار فعالية الوكالات الإنسانية وتنسيقها بشكل متزايد في توفير الغذاء والماء والمأوى والمساعدة الطبية للأشخاص المتضررين من الكوارث، ولكنها كانت تتجاهل الحاجة إلى الحصول على معلومات منقذة للحياة في كثير من الأحيان. لهم.
مما لا شك فيه أن أكبر تغيير في قطاع الاتصالات منذ تقرير "اليسار في الظلام" لعام 2008 كان الانفجار الكبير في الوصول إلى تكنولوجيا الاتصالات بين المجتمعات المتضررة من الكوارث. ونتيجة لذلك، هذا هو محور هذه الورقة.
