Grâce à des réponses, des briefings et des synthèses accessibles du service d'assistance, la plateforme vise à fournir les informations dont les acteurs et les agences humanitaires ont besoin quand, comment et sous les formes qui leur conviennent.
En 2008, un rapport politique du BBC World Service Trust a fait valoir que les personnes touchées par des tremblements de terre, des inondations ou d'autres situations d'urgence manquaient souvent des informations dont elles avaient besoin pour survivre et que cela ne faisait qu'ajouter à leur stress et à leur anxiété. Laissé dans le noir : le besoin d'information non satisfait dans les situations d'urgence humanitaire a maintenu que les agences humanitaires étaient de plus en plus efficaces et coordonnées pour fournir de la nourriture, de l'eau, des abris et une aide médicale aux personnes touchées par les catastrophes, mais négligeaient la nécessité d'obtenir des informations souvent vitales. pour eux.
Sans aucun doute, le plus grand changement dans le secteur des communications depuis le livre Left in the Dark de 2008 a été l’explosion de l’accès aux technologies de communication au sein des communautés touchées par une catastrophe. C’est donc l’objet de cet article.
