Depuis le début de l'épidémie d'Ebola au Nord-Kivu, en République démocratique du Congo (RDC), la Fédération internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR), en étroite collaboration avec les Centres américains de contrôle et de prévention des maladies (CDC), ont a soutenu la Croix-Rouge de la RDC pour mettre en place un mécanisme rapide de retour d’information communautaire. Un réseau de volontaires de la Croix-Rouge vivant dans la zone épidémique collecte rapidement et régulièrement des données de perception sur Ebola et sur les problèmes de santé plus larges des communautés touchées. Ces données informent les intervenants sur les préoccupations, les perceptions, les croyances, les priorités et les besoins de la communauté, et sont utilisées pour adapter les mécanismes de réponse afin de les rendre plus appropriés et efficaces.