أثناء حالات الطوارئ الصحية العامة، يحتاج الناس إلى معرفة المخاطر الصحية التي يواجهونها، والإجراءات التي يمكنهم اتخاذها لحماية صحتهم وحياتهم. إن المعلومات الدقيقة المقدمة في وقت مبكر، وفي كثير من الأحيان، وباللغات والقنوات التي يفهمها الناس ويثقون بها ويستخدمونها، تمكن الأفراد من اتخاذ الخيارات واتخاذ الإجراءات لحماية أنفسهم وأسرهم ومجتمعاتهم من المخاطر الصحية التي تهددهم.

يعد الإبلاغ عن المخاطر جزءًا لا يتجزأ من أي استجابة لحالات الطوارئ. إنه تبادل المعلومات والمشورة والآراء في الوقت الفعلي بين الخبراء وقادة المجتمع أو المسؤولين والأشخاص المعرضين للخطر. أثناء الأوبئة والجوائح والأزمات الإنسانية والكوارث الطبيعية، يتيح التواصل الفعال بشأن المخاطر للأشخاص الأكثر عرضة للخطر فهم السلوكيات الوقائية واعتمادها.
فهو يسمح للسلطات والخبراء بالاستماع والمعالجة