Lors d’urgences de santé publique, les gens doivent savoir à quels risques ils sont confrontés pour leur santé et quelles mesures ils peuvent prendre pour protéger leur santé et leur vie. Des informations précises fournies tôt, souvent et dans des langues et par des canaux que les gens comprennent, font confiance et utilisent, permettent aux individus de faire des choix et de prendre des mesures pour se protéger, ainsi que leurs familles et leurs communautés, contre les risques sanitaires menaçants.

La communication sur les risques fait partie intégrante de toute intervention d’urgence. Il s’agit d’un échange en temps réel d’informations, de conseils et d’opinions entre des experts, des dirigeants communautaires ou des responsables et les personnes à risque. Lors d’épidémies et de pandémies, de crises humanitaires et de catastrophes naturelles, une communication efficace sur les risques permet aux personnes les plus exposées de comprendre et d’adopter des comportements protecteurs.
Il permet aux autorités et aux experts d'écouter et d'aborder