Si vous travaillez dans le système humanitaire, les réponses suivantes aux questions fréquemment posées aux chercheurs en sciences sociales lors de situations d’urgence peuvent être utiles pour favoriser la compréhension et l’appréciation de la justification du travail des chercheurs en sciences sociales :
Question : « Les méthodes quantitatives me disent tout ce que j’ai besoin de savoir. À quoi servent les méthodes qualitatives ? »
Réponse : Expliquez à votre interlocuteur que les méthodes qualitatives et quantitatives sont complémentaires et non concurrentes. Les deux sont utilisées par les chercheurs en sciences sociales. Il ne s’agit pas de choisir l’une ou l’autre, mais de savoir ce que les répondants doivent savoir et quelle méthode est la plus à même de recueillir les informations nécessaires dans une situation donnée.
Q. « Comment puis-je me fier à des données qualitatives qui ne sont pas représentatives ? »
A. Il ne s’agit pas de savoir combien de personnes ont été interrogées, mais de parler à la bonne personne ou aux bonnes personnes au bon moment et d’obtenir des réponses détaillées aux questions clés auxquelles les intervenants doivent répondre de manière appropriée. Les acteurs humanitaires qui travaillent dans des contextes de crise n’ont pas toujours besoin de données généralisables, en particulier si un ou plusieurs groupes spécifiques sont plus vulnérables à la crise. Et aucun principe humanitaire n’exige que X personnes vivent la même situation avant que les acteurs n’agissent. Chaque voix compte.
Q. « Ne faut-il pas des mois pour organiser une étude en sciences sociales ? Je n’ai pas le temps d’attendre que les données soient collectées et analysées. »
A. Avez-vous trois jours ? Avec trois jours et une petite équipe d'évaluation, les chercheurs en sciences sociales peuvent faire une évaluation qualitative rapide (RQA) et vous fournir des résultats exploitables. D'autres évaluations rapides peuvent continuer à fournir des informations pour soutenir les opérations en cours.
Q. « Peut-être pourrions-nous plutôt faire une étude CAP ? Cela vous donne le type de détails nécessaires, n'est-ce pas ? Et c'est quantitatif. »
A. Une étude CAP (Connaissances, Attitudes et Pratiques) nécessitera des investissements financiers et humains importants, et les résultats qu'elle produira ne seront probablement pas disponibles avant plusieurs mois. Concentrons-nous sur ce que nous pouvons faire dès maintenant, dans les prochains jours et les prochaines semaines, pour être précis et recueillir les types d'informations dont vous avez besoin.
Q. “Que signifie « intentionnel » ?
A. « Réfléchi » signifie que j'ai consciemment ou intentionnellement choisi les personnes avec lesquelles je dois m'entretenir pour répondre à des questions opérationnelles clés. Contrairement à l'échantillonnage aléatoire, qui vise à créer un échantillon représentatif d'une population plus large, l'échantillonnage réfléchi se concentre délibérément sur des individus ou des groupes ayant des expériences ou des connaissances particulières qui peuvent fournir des informations approfondies. Par exemple, « Réfléchi » signifie que je prête attention aux personnes les plus touchées par la crise. Cela signifie que lorsque je me présente et que je demande aux gens de parler de leurs expériences, je leur prête attention.
Q. « Vous me dites donc que vous voulez faire quelques entretiens et des discussions de groupe ? Quelque chose de « rapide et concret » ? »
A. Rapide ne signifie pas « sale » ou invalide. Ce que cela peut et doit signifier, cependant, c'est qu'il produit rapidement des informations qui peuvent être opérationnalisées ou appliquées. Les données et les informations en sciences sociales peuvent être rapides et exploitables, sans compromettre la qualité. La qualité consiste à connaître votre méthodologie et à qui vous devez parler pour répondre aux questions clés « comment » et « pourquoi ». Une évaluation rapide et propre des sciences sociales signifie avoir des questions ciblées préparées en consultation avec les piliers de réponse pertinents et/ou Responsables des groupes humanitairesCela signifie également : identifier et s'adresser directement aux groupes de répondants qui disposent de ces informations ; réunir une petite équipe locale ayant accès à ces populations ; et éventuellement utiliser Méthodologie RQA pour une collecte et une analyse rapides des données.
Conseils pour les chercheurs en sciences sociales émergents
Il n’y a rien de mal à être interrogé sur votre méthodologie. Au minimum, cela signifie que quelqu’un a prêté attention à ce que vous avez dit. Considérez ce genre de questions comme une occasion de partager vos connaissances sur ce que sont les méthodes des sciences sociales – en particulier les méthodes qualitatives – et sur ce qu’elles peuvent faire pour éclairer rapidement une réponse d’urgence. Gardez à l’esprit que vous pouvez parler à des personnes qui n’ont aucune expérience des méthodes qualitatives et/ou à qui on a appris que les méthodes quantitatives sont la « référence absolue ».
Il convient de noter que les études CAP ont suscité une certaine fascination chez les professionnels du développement international au cours des dernières décennies et que cette méthodologie a commencé à s’infiltrer dans le secteur des interventions d’urgence, en particulier dans les interventions en cas d’épidémie. Une enquête CAP est une méthode quantitative avec des options de réponse prédéfinies formatées dans un questionnaire standardisé. Ces options visent à découvrir les idées fausses ou les malentendus qui présentent des obstacles potentiels au changement de comportement. Une enquête CAP peut être un outil de collecte de données utile dans certaines conditions, par exemple lorsque des données de base sont nécessaires pour évaluer un programme. Cependant, ce type d’enquête n’est pas un outil opérationnel pour les intervenants d’urgence travaillant dans des contextes où le temps est compté.
Évitez la phase « rapide et sale », car elle compromet l’objectif principal qui est de donner aux acteurs de la réponse confiance en vous et dans les informations que vous pouvez fournir.
Des réponses telles que celles ci-dessus peuvent vous aider à :
- Souligner les perspectives uniques que les données des sciences sociales apportent sur les besoins et les préoccupations des communautés touchées.
- Avocat pour l’inclusion des spécialistes des sciences sociales dans la planification d’urgence, idéalement avant le début d’une crise.
- Défi le mythe selon lequel la recherche en sciences sociales est trop lente ou qu’elle n’est pas représentative dans une situation d’urgence.
Le Dr Ginger A. Johnson estAnthropologue médicale avec plus de 15 ans d'expérience au sein du système des Nations Unies et auprès d'organisations humanitaires internationales. Elle a cofondé Laboratoire d'évaluation et d'appréciation rapide de la recherche, a co-développé le Service Collectif Sciences sociales pour la préparation et la réponse aux situations d'urgence programme de formation et a récemment co-animé Évaluation qualitative rapide cours dispensés au nom des ONG internationales et des Nations Unies en Afrique de l'Est et du Sud pour Service Collectif et SSHAP. Vous pouvez écouter son récent podcast consacré à Décryptage de la recherche qualitative dans les interventions d'urgence enregistré par le Centre de recherche appliquée qualitative en santé du King's College de Londres.
- Avez-vous des conseils supplémentaires à partager en fonction de votre travail et de votre expérience ? Avez-vous besoin d'aide pour mener à bien des travaux de sciences sociales rapides en situation d'urgence ? Si tel est le cas, veuillez contacter Annie Lowden (a.lowden[@]ids.ac.uk) ou Juliet Bedford (julietbedford[@]anthrologica.com).
