L'épidémiologie de l'information ou infodémiologie est l'étude de l'infodémie – définie par l'Organisation mondiale de la santé comme une surabondance d'informations, certaines exactes et d'autres non, qui se produisent lors d'une pandémie ou d'un autre événement important pouvant avoir un impact sur la santé publique. La gestion de l'infodémie est la pratique de l'infodémiologie et peut s'inscrire dans le pilier de la communication des risques et de l'engagement communautaire (RCCE) d'une réponse de santé publique. Cependant, il est pertinent pour tous les aspects de la préparation et de la réponse, y compris le développement et l’évaluation des interventions. Les spécialistes des sciences sociales ont beaucoup à apporter à la gestion de l’infodémie car, même si elle doit s’appuyer sur des données et des preuves, elle doit également s’appuyer sur une compréhension approfondie des communautés touchées afin de développer des approches participatives, de renforcer les capacités locales et de soutenir des solutions locales.
Cette note explique comment les sciences sociales peuvent éclairer l'infodémiologie en la rendant plus adaptée aux différents contextes sociaux, politiques et culturels et aux relations entre les personnes et les institutions formelles. En fournissant une compréhension des contextes et des cultures dans lesquels circulent les infodémies, les spécialistes des sciences sociales peuvent aider les responsables de l'infodémie à travailler avec les gens pour prendre des décisions fondées sur les informations les plus précises et les plus appropriées. Le dossier définira d’abord ce qui doit être fait, puis proposera six façons de le faire. La note a été élaborée par la Plateforme des sciences sociales dans l'action humanitaire (SSHAP) dirigée par Santiago Ripoll et par Jennifer Cole, de l'Université Royal Holloway de Londres, responsable de l'infodémie à l'OMS. Le dossier relève de la responsabilité du SSHAP.
