La communication est d’une importance capitale pour répondre aux crises sanitaires. Les auteurs ont étudié les messages médiatiques diffusés par différentes parties prenantes lors de deux essais de vaccins contre Ebola qui sont devenus controversés au Ghana. Ces interactions entre les autorités sanitaires, les acteurs politiques et les citoyens peuvent offrir des enseignements clés pour les recherches futures.
Grâce à une analyse des médias en ligne, les auteurs analysent les préoccupations et les incitations des parties prenantes, ainsi que les phases du différend, pour comprendre comment le différend a évolué jusqu'à la suspension des procès, et analysent les mesures qui auraient pu être prises pour éviter cette issue.