يبحث هذا التقرير في تصورات المجتمع حول الإجراءات التي نفذتها المنظمات غير الحكومية التي تعمل على معالجة الأزمات المتقاطعة في شرق جمهورية الكونغو الديمقراطية، في مناطق كاليهي وأوفيرا (سهل روزيزي). وتتميز هاتان المنطقتان بوجود كبير للمنظمات الإنسانية والتنموية وبناء السلام (المنظمات غير الحكومية ووكالات الأمم المتحدة وغيرها)، إلى جانب نشاط الجماعات المسلحة. يقدم هذا التقرير تعليقات لأصحاب المصلحة في هذه المجالات حول تصوراتهم وتمثيلاتهم لأعمالهم للمستفيدين. تتناول الدراسة الأسئلة التالية: ما هي تصورات المجتمع لأعمال المنظمات غير الحكومية في عملية بناء السلام وما هي الآثار المحتملة؟