Bukavu est une ville en croissance rapide située dans l’est de la République démocratique du Congo, touché par le conflit. Il abrite un grand nombre de personnes déplacées à l'intérieur du pays (PDI). Cet article s'intéresse à ces personnes déplacées et explore les stratégies qu'elles utilisent pour revendiquer leurs droits et régler leurs conflits quotidiens. L'article est basé sur un projet de recherche socio-juridique pour lequel la collecte de données a eu lieu entre mai 2015 et juin 2016. La recherche a révélé que pratiquement aucune assistance n'est fournie aux personnes déplacées à Bukavu et que les acteurs étatiques et non étatiques ont des connaissances limitées sur leur situation. situation. Nos données montrent que la mobilisation des relations personnelles est essentielle pour que les personnes déplacées obtiennent justice, directement ou indirectement. Aider les personnes déplacées à renforcer leurs réseaux sociaux en ville pourrait être une stratégie permettant aux décideurs politiques et aux praticiens d'améliorer l'accès des personnes déplacées à la justice et de mieux respecter leurs droits.