Le Mozambique a été frappé par le cyclone Idai en mars 2019, suivi du cyclone Kenneth en avril 2019, obligeant environ 2,2 millions de personnes à avoir besoin d'une aide humanitaire dans les zones touchées par le cyclone, ainsi qu'une épidémie de choléra dans la province de Sofala. Cette étude de cas SSHAP explore le rôle de la réutilisation de U-Report, une plateforme créée par le Fonds des Nations Unies pour l'enfance (UNICEF) pour améliorer l'engagement des citoyens, informer les dirigeants et favoriser un changement positif.

U-Report a été utilisé dans quatre districts de la province de Sofala pour collecter des données pertinentes en sciences sociales par l'intermédiaire de volontaires afin de guider les activités de réponse au choléra post-cyclone. L'étude de cas présente également l'intérêt de réactiver le réseau de jeunes SMS Biz pour collecter des informations dans les premières semaines de l'urgence et pour informer les activités contre le choléra et les campagnes de vaccination.